Для развернутого ответа пожалуйста пишите сразу развернутый вопрос и прикладывайте Ваши документы.
На нашем сайте Вы получите ответы на все интересующие Вас вопросы
Мы постараемся ответить, порой даже не стандартные, но интересующие Вас вопросы.

Добрый день. У нас муниципальная, не приватизированная квартира. Нас затопили соседи, мы обратились в УК,...

Добрый день. У нас муниципальная, не приватизированная квартира. Нас затопили соседи, мы обратились в УК, получили на руки акт в котором указана вина соседей (соседи при составлении акта не участвовали). Сейчас будем заказывать оценку ущерба. Компания дополнительно предлагает подготовку досудебной претензии , подготовку документов для подачи в суд , представительство в суде по делам, связанным с протечками, заливами. Минимум это будет стоить 14 тыс.Я в суд никогда ни на кого не подавала, не много сложно с этим разбираться, боюсь, что если буду делать всё самостоятельно, то возникнут сложности.Могут ли соседи оспорить необходимость этих платных услуг? Ведь все эти расходы я хочу потребовать в иске с соседей. Наверняка эта сумма значительно будет превышать стоимость ущерба. Я понимаю, что суд непредсказуем, иногда кажется, что всё просто, но я не профессионал и опыта в таком вопросе не имею, мне сложно оценить наши шансы на то, что наш иск удовлетворят. И пока ещё надеюсь ,что соседи согласятся на мирное решение конфликта, т.к. я боюсь что заплачу эту сумму, но не смогу потом вернуть её или не в полном объёме (в том смысле, что суд не удовлетворит требование или частично). Незнаю что и лучше, заказать оценку, а всё остальное делать самостоятельно или обратиться сразу к профессионалам? Что бы вы посоветовали (понимаю, что решать мне)?Как вы считаете, высокие ли в таком случае шансы выиграть суд?
комментариев : 68 33

Экспертный ответ

Уважаемые специалисты юридического дела! На данный вопрос пока нет экспертного ответа.

Вы работаете практикующим юристом с многолетним опытом?

Тогда Вы можете стать экспертом на данном проекте. Отвечайте на вопросы и Вы не только сможете помочь нужнающимся, но и получить вознаграждение за каждый квалифицированный ответ.

Вознаграждение выплачивается каждый четверг, минимальная выплата 300 рублей. Дать экспертный ответ

Комментарии к вопросу: 68

Уважаемые коллеги, если нет экспертного ответа, Вы так же сможете найти ответ на вопрос в комментариях

Анонимный пользователь сайта ot.help
14 тыс. и выше - это все не четко. Сколько конкретно просят за претензию, а сколько за составление иска и ведение дела в суде?
Анонимный пользователь сайта ot.help
Взыскать вы сможете не все. Так как суд может уменьшить юр. услуги до разумных пределов, 14 тыс. за претензию и иск - явно много.
Анонимный пользователь сайта ot.help
по прайсу на сайте выходит 14 тысяч, но я пока не обращалась в компанию, поэтому ориентируюсь на расценки на сайте. Оценка ущерба 5 тыс, подготовка досудебной претензии 2 тыс, подготовка документов для подачи в суд 2 тыс и представительство в суде 5 тыс.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Столько суд может и не возместить.
Анонимный пользователь сайта ot.help
да, спасибо, тогда ограничимся только оценкой ущерба. Как вы считаете, в нашем случае высоки шансы выиграть суд?
Анонимный пользователь сайта ot.help
а сами сможете составить досудебную претензию и исковое заявление, не имея соответствующего образования и опыта? При грамотном составлении документов есть шанс взыскать ущерб и частично расходы на представителя. Лучше не рисковать. Кстати, у адвокатов прайс может быть выше.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Воообще бы не советовала поручать ведение Вашего дела УК. В причинах протечки указано, что НА ВВОДЕ ()! ХВС засорен фильтр. Нет четкого вывода о вине жильцов вышерасположенной квартиры. Не факт, что вина соседей. Возможно соседи будут оспаривать свою вину и, если, успешно, то вина будет УК, с которой и следует будет взыскивать ущерб по нормам Закона о защите прав потребителей. В зону ответственности УК входит содержание общедомового имущества. Согласно п 5. Правилсодержания общего имущества в многоквартирном доме "В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков ДО первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, ПЕРВЫХ запорно-регулировочных кранов НА ОТВОДАХ внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. " Надо разбираться, что за фильтр и на каком вводе. Может оказаться, что виновник УК, которой Вы ещё и за ведение дела собрались платить. Не все так просто.
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо большое за развёрнутый ответ! От УК у нас только акт, по оценке будем обращаться в компанию, которая этим занимается. Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы получить это уточнение по поводу фильтра? Повторно обратиться в УК, но с каким запросом? Тут ещё дело в том, что соседи поставили ванну (не ясно как, но узаконили), в нашем доме разрешено устанавливать только сидячие ванны (дом старый, памятник архитектуры), поставили также фильтр и теперь мучают протечками, это уже 4 раз, но до этого мы не связывались, соседи конфликтные, а у мамы онкозаболевание, лишние нервы могут навредить. Пошла трещина по потолку. Пять лет назад стал обваливаться чулан, я собирала камни, тогда я писала в жилинспекцию, соседи сняли ванну, теперь снова поставили и узаконили. Соседи чувствуют свою безнаказанность. Вот так сейчас выглядит потолок, ещё стены со следами протечки. Предложили соседям решить до суда 5-6 тыс или хотя бы 3 тыс, они сказали тысячу дадим. Обычно наверное судятся с большими протопами, но мы нервов потратили больше, чем предлагают соседи, просто обидно.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Неплохо бы фото получить источника протечки (у соседей) и получить консультацию у специалиста. Виртуально Вам помочь сложно. Если соседи заинтересованы, чтобы была вина УК, то должны предоставить Вам доступ. Если никак вину УК не доказать, то надо обращаться с иском к соседям, а УК привлечь в качестве третьего лица, а потом ориентироваться по ходу дела. По делам подобной категории отсутствие вины ответчик должен доказывать. Будет ли доказывать?...
Анонимный пользователь сайта ot.help
на словах они согласны со своей виной. И когда УК зашли к ним с проверкой, чтобы выяснить причину протечки, соседи также согласились, что протоп по их вине. Правда неизвестно что они скажут в суде. Спасибо огромное, вы очень помогли!
Анонимный пользователь сайта ot.help
Акт составлен не правильно, УК должна была уведомить соседей о составлении акта, там должна быть и их подпись или подпись двух человек, что они отказались подписать акт, также виновников нужно уведомить об экспертизе, они должны присутствовать(желательно уведомить под подпись или заказным письмом), зато м составить претензию, если мирно не решите, то в суд... готова вам оказать помощь за разумную плату.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Яна, лучший бой - это тот, который не состоялся. Если соседи согласны со своей виной и согласны возместить ущерб, Вы и сами можете посчитать, сколько денег нужно на восстановление и пусть Вам оплатят. Просто проведите с ними переговоры и объясните, что если не решите ситуацию в досудебном порядке, то им придется заплатить ещё и судебные расходы.
Анонимный пользователь сайта ot.help
тоже самое хотел написать. Попробуйте договорится. Не получится, тогда суд.
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо. После претензии мирно вряд ли решим, т. к. если сейчас соседи отказываются решить мирно, то в претензии будет ещё плюсом ещё и стоимость оценки ущерба и услуг оценщика. Подскажите пожалуйста, если я правильно поняла, то я могу в письменной форме написать уведомление об экспертизе, но не отправлять, а подняться и попросить подписать уведомление?
Анонимный пользователь сайта ot.help
да, попробуем ещё раз обязательно, отказ запишем на видео. С виной она согласна, но сумма, которую мы хотим получить её не устраивает. Вместо 5 тыс, она предлагает 1000 р. и предложила нам обратиться в суд, если мы не согласны.
Анонимный пользователь сайта ot.help
дайте ей обоснование, что конкретно Вы закладываете в эти 5000р. А также на цифрах покажите, Во сколько ей обойдутся судебные расходы. Если человек адекватный, то поймет, что ей выгоднее.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Суд не будет учитывать Ваши издержки на платные услуги, это Ваша прихоть. По сумме заявленного ущерба и то не всегда в полном объеме присуждают компенсации.
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо большое за помощь! Очень надеюсь, что получится договориться!
Анонимный пользователь сайта ot.help
не за что. Будут вопросы, пишите, звоните.
Анонимный пользователь сайта ot.help
уже не важно, что они скажут в суде. У Вас на руках должен быть акт из Управляющей компании.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Были аналогичные дела: всегда положительные решения хоть с УК, хоть с соседей сверху (главное, кто виноват)! Правда оплату услуг представителя взыскивали не более 30 процентов.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Суды в Рассеи отстаивают интересы только бандитов из Кремля потому как кормушка из которой кормятся «судьи» находится на Кр площади ! А проблемы людей им по барабану!
Анонимный пользователь сайта ot.help
Акт то есть, вот только оформлен не правильно ( (Не пригласили соседей на составление акта, поэтому акт без их подписей. Перенервничали, не подумали. И вот только сейчас заметила, что даже номер акта не указан.
Анонимный пользователь сайта ot.help
с чего такие выводы? Есть понятие судебные расходы, куда входит и оплата экспертизы, и оплата юридических услуг. Взыскиваются с проигравшей стороны.
Анонимный пользователь сайта ot.help
если Вы все же наметили обращаться в суд, то там каждая из сторон должна доказать свою сторону. Акт у Вас есть, видео Вы снимали. Ещё необходимо приложить оценку ущерба, госпошлину (рассчитывается согласно сумме Оценки) и составить иск. Один комплект направляете в суд, другой ответчикам. Это 100% выигрыш. Но вот, что потом делать с исполнительным листом... Ответчиком у Вас будет собственник данного жилого помещения - у него есть из чего взыскивать?
Анонимный пользователь сайта ot.help
был момент. Но там судья как могла пыталась примирить стороны, помирила в итоге как раз на том, что соседи только ущерб оплатили от пролива.
Анонимный пользователь сайта ot.help
ну если приходят к Мировому соглашению, то вполне обычная ситуация, когда расходы не взыскиваются. Иногда истец отказывается от требований по расходам, если ответчик готов здесь и сейчас выплатить деньги. Ситуации разные, но правило одно: судебные расходы можно взыскать.
Анонимный пользователь сайта ot.help
вот в том случае как раз ответчик в это и упирался ссылаясь на то что это прихоть истца.
Анонимный пользователь сайта ot.help
мало ли что говорит ответчик, есть закон. И по закону это не прихоть истца, а его законное право. Я больше скажу, иногда даже люди с юридическим образованием нанимают себе представителя и взыскивают расходы на него.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Шансы есть. Попробуйте решить конфликт мирно, вызывайте оценщика в присутствии соседа, в случае его не согласия с данной суммы ущерба, предложите ему реализовать своими руками (покупка не обходимого, устранение с помощью нанятой бригады или самому). В случае его согласия, обязательно напишите расписку и укажите в ней, что купить и в какой срок все устранить. Также можете устранить сами, а все чеки пускай возместит и не обходимо взять расписку (она понадобится если он не исполнит своих обязательств как доказательство его не исполнения в суде). В случае его отказа, послушайте его предложения, а если оно вас не удовлетворит, то подавайте в суд.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Тут проблема ещё в том, что мы не знаем собственника помещения. У них в квитках указано только одно имя - давно умершего человека. А проживают трое (соседка, сожитель и её внук), но они вроде как не зарегистрированны, в квитках их нет. Соседка сказала, подавайте в суд, только подавать якобы не на кого, она не собственница. В УК сказали, что мне не нужно выяснять, кто собственник, а иск нужно оформлять на эту соседку, которая там проживает. Как вы считаете?
Анонимный пользователь сайта ot.help
заказываете выписку из ЕГРН в Росреестре. Там будет Ф. И. О. собственника. Обязательно в суде сразу заявляйте ходатайство, чтоб суд запросил сведения из миграционной службы о дате рождения, месте жительства Ответчика, а также желательно (СНИЛС или ИНН), т. к. потом могут возникнуть проблемы с взысканием.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Взял попкорн, начал читать комменты диванных юристов.
Анонимный пользователь сайта ot.help
И вот, когда увидите, кто собственник и тогда будет уже намечен ход дальнейших действий. Не хочу Вас расстраивать, но иногда Ответчика сложно определить...
Анонимный пользователь сайта ot.help
В принципе, Вы можете заявлять к кому угодно, а в суде уже выяснять кто за что отвечает. В случае чего Ответчика можете заменить.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Можно ещё уточню? В таком случае, при составлении иска, я должна буду сразу указать о прошении суда в выявлении надлежащего ответчика? Или суд при необходимости сам придёт к такому решению?
Анонимный пользователь сайта ot.help
Яна, существует ещё один момент решения проблемы. В вашем доме есть приватизированные квартиры?
Анонимный пользователь сайта ot.help
да, есть.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Заявляйте иск к тому Ответчику, кто по Вашему им является. А в суде по «ходу пьесы» будет видно. Скорее всего суд будет запрашивать выписку из ЕГРН, выписку из дом. книги и выяснять кто является собственником. У Вас цена вопроса какая?
Анонимный пользователь сайта ot.help
а соседская?
Анонимный пользователь сайта ot.help
не уверена, но вроде как да.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Автор! Лучше чем вы сами, никто в суде вас не защитит. Обращайтесь в суд и не переживайте.
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Акт должен быть составлен в присутствии трёх человек помимо вас. Желательно - сотрудники УК. Конечно там должен быть слесарь сантехник или инженер и тд.
Анонимный пользователь сайта ot.help
на каком этапе вы сейчас?
Анонимный пользователь сайта ot.help
да, кроме директора УК было ещё два свидетеля, но в акте это не указано. Я к сожалению подписала акт как то на автомате, на нервах была, сглупила и не проверила ((.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Вы можете заново созвать всех, также пригласите виновников (с доказательствами (видео или свидетели) Главное не затягивать. Затем с актом проведите Экспертизу, отошлите претензию и потом в суд. Дело не сложно выиграть, так как много практики, можно без юриста, так как берут много а максимум что взыщет суд 15 000.
Анонимный пользователь сайта ot.help
из сделанного, на руках пока только акт от УК, сегодня только расписала план действий, очень много информации, завтра приеду, будем пытаться ещё раз мирно решить вопрос, без суда. Если не получится, то буду вызывать оценщиков, вышлю уведомление соседям под подпись об экспертизе, либо заказным письмом с описью, после оценки отправлю заказное досудебное письмо с описью, потом уже иск в суд.
Анонимный пользователь сайта ot.help
если что, пишите в лс, что-нибудь подскажу.
Анонимный пользователь сайта ot.help
хорошо, спасибо.
Анонимный пользователь сайта ot.help
пожалуйста.
Анонимный пользователь сайта ot.help
больше, чем уверена, что УК повторно не захочет придти. Подскажите пожалуйста, на основании чего я могу требовать повторный акт? Нужно писать претензию и оспаривать первый акт? Или как правильно нужно требовать?
Анонимный пользователь сайта ot.help
Лучше всего доставить недостающие подписи, но попытайтесь уговорить их и провести осмотр при виновниках. Акт с одной подписью могут признать недействительным, соответсвенно можете проиграть суд и надо уже будет судиться с УК.
Анонимный пользователь сайта ot.help
можно ещё уточню? Должна ли указываться в акте, сумма ущерба, которую мы просим и отказ соседей от выплат?
Анонимный пользователь сайта ot.help
Тот ктотосматривает квартиру не эксперт и не может говорить о стоимости восстановительного ремонта. Отказ соседей от выплат - факт того, что после претензии они вам не заплатили и можно идти в суд. Ещё раз повторюсь, не особо сложные дела, недавно участвовал в таком (представлял родителей) правда я юрист, но в другой области.
Анонимный пользователь сайта ot.help
ага, всё поняла. Спасибо огромное за помощь!
Анонимный пользователь сайта ot.help
Ваша квартира муниципальная, следовательно вы являетесь нанимателем по договору соц. найма, а наймодатель является местное самоуправление. По договору соц. найма, наниматель несёт ответственность за сохранность переданного ему имущества, а в случае его порчи необходимо восстановить. В данном случае, ваши соседи нарушают жилищный кодекс ст. 30 ЖК РФ (жилищный кодекс Российской Федерации)и вы вправе потребовать на остовами ст. 15 гражданского кодекса возмещение вреда. По вине УК, предусматривает ч. 2, 3 ст. 161 жилищного кодекса. Обратись в городскую администрацию за консультацией, они как наниматель должны помочь в данной ситуации.
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо огромное за помощь!
Анонимный пользователь сайта ot.help
Система сбора доказательств в данной ситуации такова: потребовать акт с указанием причины затопления от У К, он у Вас есть (составлен уполномоченным лицом, никаких свидетелей не надо), единственное, проверьте, действительно ли эта управляющая компания обслуживает Ваш дом, сведения об этом можно получить в администрации, второй этап: оценка ущерба, здесь обязательно необходимо обратиться к квалифицированному оцещику, важно- правильно составить смету именно по ремонту, если соседи согласны со своей виной, имеет смысл обратиться к ним с уже составленным актом, чтобы они его подписали и указали: с причиной затопления согласны, считаем, что оно произошло по нашей вине, подписать акт должен собственник квартиры, если квартира не приватизирована, служебная, то лицо, в ней зарегистрированное. Но из акта сложно сделать вывод, где произошла утечка: на имуществе общего пользования, или на имуществе, которое находится уже на обслуживании собственника квартиры. Я бы на вашем месте обратилась в администрацию города за разъяснениями поэтому вопросу. В СУДЕ поможет определиться кто ответчик. Если будете обращаться в химчистку, то берете чеки. Все это составит в последующем размер ущерба, подлежащих взысканию. Когда определитесь с суммой, составте претензию соседям. Может быть они возместит Вам добровольно. Все оформляете письменно. Принесли претензию в двух экземплярах, на одном попросите их поставить подпись о том, что они ее получили, не берут, отправте почтой. Общайтесь только с собственником. Лучше конечно договорится миром, может быть в сумме уступить, пойти на рассрочку. Если соседи согласятся на рассрочку, опять составте письменный документ. Если пойдете в суд, то расходы взыщут пропорционально выигранному. Суммы о которых Вы пишите разумные, только учтите, что судебного заседания будет не одно: в 14000 не уложитесь. 5000 рублнй- стоимость одного заседания. А справитесь или не справитесь сами, решать Вам. Если вы умеете объяснять и разобрались, кто виноват, идите сами, хотя мое мнение, лечить должен врач, а в суде представлять интересы юрист.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Очень странно акт составлен, как без участия соседей определили, что засорился фильтр? Да и составление акта должно быть комиссионным, не два человека, а три минимум. Не написано почему нет подписи виновника. Может причина вообще не в них?
Анонимный пользователь сайта ot.help
УК поднимались к соседям и подтвердили причину залива. Но сами соседи к нам в квартиру не спускались.
Анонимный пользователь сайта ot.help
огромное спасибо за помощь!
Анонимный пользователь сайта ot.help
Рассчитывайте на возмещение судебных издержек не более 30% от суммы затрат по ущербу оценке претензии иска и представительства в суде. Стоимость оценки госпошлины удовлетворят в полном объёме, а вот услуги по подготовке претензии иска и представлению интересов в суде срежут как раз в три раза. Целесообразно подготовить претензию и иск, а в суд идти самостоятельно, т. к. сложностей по представлению своих интересов в суде у вас не возникнет. Дело простое, сумма иска на значительная. У нас стоимость претензии -1000 руб., Иска -2000 руб.
Анонимный пользователь сайта ot.help
благодарю за помощь.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Да, а если они откажутся подписать, то возьмите пару соседей, что они подпись поставили о том, что вы уведомляли их, а он отказались получить, в претензии выставляйте все затраты, которые вы понесли и считаете что они подлежат возмещению.
Анонимный пользователь сайта ot.help
хорошо, всё поняла, спасибо за помощь.
Анонимный пользователь сайта ot.help
Яна, каждый должен заниматься своим делом. И профессионалы справятся с доказательной базой в разы оператианей и более полно, нежели Вы. Поэтому, какой бы вопрос не был, лично я привык действовать наверняка. И продешевить (погнаться за дешивизной и обжечься)это худший сценарий Вашего дела. Успехов!
Анонимный пользователь сайта ot.help
спасибо!
Анонимный пользователь сайта ot.help

Ваш комментарий

Сообщение:

Последние вопросы по данной теме:

Добрый день. В марте 2019 года я оформил ипотеку в банке ВТБ. В мае 2020 года я её рефинансировал в этом же банке:...
Здравствуйте! Можно ли на мат капитал купить квартиру в ипотеку, если нет официальной работы?
Здравствуйте, помогите с вопросом , пожалуйста . Что будет если пропускаю срок вступления в наследство по...
Юридические вопросы

На 25 июня 2022 г. на портале юридической помощи размещено:

37014 вопросов

210612 комментариев

...