Для развернутого ответа пожалуйста пишите сразу развернутый вопрос и прикладывайте Ваши документы.
На нашем сайте Вы получите ответы на все интересующие Вас вопросы
Мы постараемся ответить, порой даже не стандартные, но интересующие Вас вопросы.

14 марта приобрели холодильник в эльдорадо по Акции. Необходимо было купить посуду на 10000 рублей, чтобы...

14 марта приобрели холодильник в эльдорадо по Акции. Необходимо было купить посуду на 10000 рублей, чтобы воспользоваться купоном на 50% скидку на холодильник. То есть вместо 75 тысяч мы заплатили 37500+ 10000 посуда. Холодильник на тот момент был в единственном экземпляре витринный образец. Консультант клятвенно заверил, что в ближайшее время товар появится на складе и нам его доставят. Проходит ровно месяц, 13 апреля с нами связывается менеджер и предлагает доставить товар с викторины, открыто заявляя, что холодильник без упаковки и с царапинами. Мы, естественно, откатываемся и составляем обращение, в котором требуем доставить товар со склада, как и было оговорено изначально при покупке. Проходит 10 дней, с нами связывается уже другой сотрудник и говорит, что у нас два варианта: либо ждать дальше, когда товар появится (40 дней уже ждём, плюс ещё неизвестно сколько, а нам скоро переезжать, то есть жить неопределённый срок без холодильника вообще), либо возврат денег. И тут инстеоксный момент, само собой, возврат не полной стоимости товара, а только той суммы, которую мы заплатили. И за ту посуду, которую мы бы в жизни не купили за ее цену, нам никто, естественно, ничего не вернёт. Получается, мы просто купили дорогую посуду и прождали 40 дней, чтобы получить обратно деньги, на которые товар не уступающий по характеристикам, уже не купить. Что нам делать? Можем ли мы требовать аналогичный по цене и характеристикам товар?
комментариев : 7 28

Экспертный ответ

Уважаемые специалисты юридического дела! На данный вопрос пока нет экспертного ответа.

Вы работаете практикующим юристом с многолетним опытом?

Тогда Вы можете стать экспертом на данном проекте. Отвечайте на вопросы и Вы не только сможете помочь нужнающимся, но и получить вознаграждение за каждый квалифицированный ответ.

Вознаграждение выплачивается каждый четверг, минимальная выплата 300 рублей. Дать экспертный ответ

Комментарии к вопросу: 7

Уважаемые коллеги, если нет экспертного ответа, Вы так же сможете найти ответ на вопрос в комментариях

Анонимный пользователь сайта ot.help
Да можете, пишите претензию в магазин .
Анонимный пользователь сайта ot.help
В договоре же все условия прописаны по которым вы покупали технику ?
Анонимный пользователь сайта ot.help
вы про условия Акции? У нас к стандартному договору приложены два чека-один на посуду, другой на сам холодильник. На чеке на посуду указано, что он является купоном на скидку. Надеюсь, этого достаточно...
Анонимный пользователь сайта ot.help
да достаточно, пишите претензию .
Анонимный пользователь сайта ot.help
то есть шанс, что мы сможем добиться другого товара по полной стоимости (75 тысяч) из того, что есть сейчас в наличии?
Анонимный пользователь сайта ot.help
либо товар, либо деньги, которые вы заплатили. Когда вам придет письменный ответ на претензию, то с учётом этого сможете подать в суд, если магазин не пойдет на уступки .
Анонимный пользователь сайта ot.help
Терреливые вы какие. 40 дней ждать.
Анонимный пользователь сайта ot.help

Ваш комментарий

Сообщение:

Последние вопросы по данной теме:

Подскажите пожалуйста, данный момент оформляю документы на продажу ком. В долях с несовершеннолетней.
купили квартиру ,оплачиваем за капремонт,узнали что капремонт в доме прошло до покупки нами квартиры а нашу...
Подскажите пожалуйста, 2 месяца назад купили новую стиральную машинку, не устраивает качество стирки, белье...
Юридические вопросы

На 29 июня 2022 г. на портале юридической помощи размещено:

37014 вопросов

210612 комментариев

...